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私隱政策

引言

ArtXover 對其保護您的個人資料及嚴格遵守適用法律的責任採取非常嚴肅的態度。我們鄭重承諾按照本政策妥善管理、保護和處理您的個人資料。本政策適用於我們通過我們的平台向您收集的一切個人資料。

請閱讀並審查本政策,其中將告知您我們如何收集、使用、處理和披露您的個人資料。我們還可能在適用法律的任何豁免情況下收集和處理您的個人資料,而本政策並未逐一列明該等例外情況。我們相信本政策將幫助您在考慮是否向我們提供您的任何個人資料時,作出知情的決定。

為理解 ArtXover 的個人資料保護政策("本政策"),本政策中使用的下列用語具有如下含義:

"適用法律"指香港的"個人資料(私隱)條例"(第486章)及其附屬法律及規則(經不時修訂);

"個人資料"指下述任何資料,無論是否真實:(a) 根據(i)該項資料;或(ii)該項資料和我們持有的或相當有可能取覽的其他資料(包括我們的記錄中的資料(可不時更新)),可以識別特定個人,或(b)在適用法律下被定義為"個人資料"或"個人資料";

"平台"指 ArtXover 的應用程式、社交媒體和網站、以及我們可能不時擁有或運營的任何其他網站或應用程式;

“零售商品和服務”是指 ArtXover 在本網站上提供的銷售商品或服務 。

"社交媒體"是指 ArtXover 在Instagram 和 Facebook等第三方社交媒體平台的網頁和賬戶;

"網站"指 ArtXover 網站 www.artxover.com;及

ArtXover 或我們是指藝力聯乘有限公司。

 我們收集哪些個人數據

在我們與您的關係期間,我們可能會收集您的個人資料,包括但不限於以下內容:

  • 個人資料 ,將您識別為個人,包括但不限於您的名字、姓氏、電子郵件地址、郵寄位址、送貨位址、生日和電話號碼;
  • 技術 數據,可能包括互聯網協定(IP)位址,您的登錄數據,瀏覽器類型和版本,時區設置和位置,瀏覽器外掛程式類型和版本,操作系統和平台以及您用於訪問本網站的設備上的其他技術;
  • 個人資料數據,其中可能包括您的使用者名和密碼、您所做的預訂、您的興趣、偏好、反饋和調查回復;
  • 使用數據,其中可能包括有關您如何使用我們的網站和服務的資訊。
  • 行銷和通信數據,其中可能包括您從我們和我們的第三方接收行銷的偏好以及您的通信偏好。
  • 交互數據,可能包括您可能向本網站上的任何討論論壇提供的任何資訊;
  • 信息記錄程序數據,和
  • 我們從其他來源收到的關於您的第三方資訊;和分析,包括第三方分析服務(如谷歌分析),以評估您對網站的使用方式,編製活動報告,收集人口統計數據,分析績效指標,以及收集和評估與我們網站和互聯網使用相關的其他資訊。

當您必須提供此類個人個人資料時,我們會通知您。請注意在必須提供此類個人數據的情況下,如您不向我們提供此類個人資料,則我們可能無法向您提供我們的服務。我們亦可能要求您提供其他未標記為「強制性」的個人資料,而閣下選擇提供該等個人資料完全由您自願決定的。

我們還會收集、使用和共用匯總數據,例如統計或人口統計數據用於任何目的和用途。匯總數據可能來自您的個人數據,但在法律上不被視為個人數據,因為這些數據不會直接或間接洩露您的身份。例如,我們可能會匯總您的使用數據,以計算訪問特定網站功能的使用者百分比。但是,如果我們將匯總數據與您的個人數據合併或連接,以便它可以直接或間接識別您的身份,我們會將合併后的數據視為個人數據,並將根據本私隱政策使用。

我們不會收集有關您的任何敏感個人數據(包括有關您的種族或民族,宗教或哲學信仰,政治觀點,工會會員資格,有關您的健康以及遺傳和生物特徵數據的資訊)。我們也不會收集有關刑事定罪和犯罪的任何資訊。

如果您向我們提交第三方的個人資料,即表示您向我們聲明您已徵得該等第三方同意向我們提供其個人資料用於有關目的。

如果您(1)點擊我們的本政策彈出窗口或我們任何網上平台上提及本政策的任何網頁表格中的"是",或(2)在網站上註冊賬戶時向我們提交您的個人資料,(3)瀏覽我們的網站,或(4)訂購我們的任何產品和服務,即表示您同意本政策的條款。

我們可能會更新本政策以確保其符合行業發展趨勢和/或法律或監管要求的任何變更。您同意受不時更新的本政策條款的約束。我們將盡力通過電子郵件或網站上的通告通知您本政策的任何重大變更。

我們如何收集您的個人資料?

我們、我們的在線服務提供者 Shopify Inc. 或代表我們行事的第三方數據處理商、代理商和分包商可能會通過不同的方法收集、存儲和使用您的個人數據,以收集來自您和關於您的數據,包括通過與我們直接互動。在以下情況下,我們會收集您的個人資料:

  1. 您在網站上註冊一個帳戶;
  2. 您使用我們的任何相關服務,例如訂閱我們的時事通訊,產品通知;
  3. 您瀏覽我們的產品和服務或以其他方式與我們的網站互動;
  4. 您在您的設備上接受我們的 Cookies;
  5. 您與我們的客戶服務團隊或其他代表互動,例如,通過我們的網路表單、電子郵件、電話、信件或面對面會議;
  6. 您通過我們的社交媒體與我們互動,例如點讚我們的帖子、評論我們的帖子、在我們的社交媒體上向我們發送私人消息 ;
  7. 您參加我們的促銷、抽獎、活動或我們徵集額外個人資料的任何要求,例如客戶調查;
  8. 我們收到業務合作夥伴和第三方的推薦信,例如,他們介紹您參與聯合促銷或合作或兌現您通過他們購買的獎券;
  9. 您的授權代表為已獲得您授權的任何目的向我們提交您的個人資料,例如該等代表購買我們的產品或服務以交付或贈送給您;
  10. 我們的第三方分析師和其他服務提供商向我們提供您的個人資料,該等資料由他們根據他們的獨立私隱政策收集和處理並向我們披露;或
  11. 您出於任何原因自願向我們提交您的個人資料。

我們通常不會收集您的信用卡資料,不論為處理您的付款或為客戶服務目的。您的信用卡資料將直接由我們的第三方支付處理商根據他們的使用條款和私隱政策收集、處理和存儲。我們不會存儲您的任何信用卡資料。但是,我們可能收集您的銀行賬戶資料以處理退款。

我們的網站託管在 Shopify Inc.他們為我們提供了在線電子商務平台,使我們能夠為您提供零售商品和服務。在您與我們網站的互動中,Shopify 也可能作為「數據處理者」和「服務提供者」存儲和處理您的個人數據。Shopify 處理和保護您的個人數據的方式也受 https://www.shopify.com/legal/privacy 提供的私隱政策的約束,該政策可能會由 Shopify 自行決定不時更新。您應負責查看私隱政策,瞭解您的權利和義務的任何變更。

另請注意以下關於我們網站上第三方Cookie和跟蹤器收集和使用的數據的Cookie政策。

我們也可能在適用法律不要求同意的情況下,收集您的個人資料。

請確保向我們提交的所有個人資料完整、準確、真實和正確,否則可能會導致我們無法向您提供您所要求的產品和服務。

我們如何使用您的個人資料?

我們可能會為向您提供我們的產品和服務的下列必要目的而使用和披露您的個人資料,包括:

  1. 註冊並維持您的賬戶及驗證您的身份或年齡;
  2. 處理您的產品或服務訂單、處理或收取訂單付款;
  3. 交付或履行您所購買的產品或服務,包括我們的快遞員給您打電話或發訊息,以獲取您的送貨指示;
  4. 為您提供與您的賬戶相關的支持服務和功能,例如,購物車中的保存列表、願望清單、品牌或產品通知;
  5. 就下列問題與您溝通:(i)您的查詢、要求和反饋,(ii)我們的網站服務條款、本政策或其他條款和條件的重大變更,及(iii)與您的賬戶操作相關的事宜;
  6. 在您到訪網站時個人化和改善您的客戶體驗,例如優先顯示您的搜索結果或內容中的產品和服務;
  7. 監控和確保遵守我們的服務條款,包括有關爭議解決;
  8. 遵守 (i) 內部風險控制,(ii) 我們使用付款處理、金融或銀行服務的條款,例如有關信用卡糾紛、欺詐、賬單錯誤,或 (iii) 任何適用法律;及
  9. 通過執行調試和統計分析等活動來優化我們的網站,確保我們的網站正常運行並提高其性能。

(合稱"指定目的")

此外,我們還可為下列目的使用和披露您的個人資料:

  1. 向您發送關於我們的零售商品和服務(如適用)、與之相關的任何促銷或關於平台的營銷材料;
  2. 向您發送提供該等零售商品和服務(如適用)的我們的業務合作夥伴之關於零售商品和服務(如適用)的促銷材料,包括隨訂單貨物發送促銷郵件;
  3. 在平臺或其他網站或在線平臺上投放您可能感興趣的與我們的零售商品和服務相關的廣告(如適用);
  4. 使企業能夠投放您可能感興趣的與其零售商品和服務(如適用)相關的廣告;
  5. 邀請您參加我們的私人客戶活動;
  6. 處理您參加我們的促銷、抽獎、活動或我們徵集額外個人資料的任何要求,例如客戶調查;
  7. 處理您參與我們的業務合作夥伴的忠誠或積分兌現計劃的事宜;
  8. 進行市場和客戶調研、分析或追踪;
  9. 在我們的平台上推廣我們的產品和服務;
  10. 管理行政和業務運營 ArtXover 並遵守內部政策和程式;
  11. 改善您在所有接觸點的客戶體驗、培訓我們的客戶體驗團隊,例如錄音和監控電話;及
  12. 與特定產品或服務有關的任何特定目的(我們會在有關產品或服務網頁另行通知您);

(合稱"附加目的")

我們還可能(a)為與指定目的和(在已取得併維持有關同意的情況下)附加目的合理相關的其他目的;或(b)在適用法律對該等使用不要求同意的情況下,使用您的個人資料。

注意:未經您的同意,我們不能使用您的個人資料向您發送任何促銷材料。如果您已經給予我們同意,您可按照以下第6條(「撤回同意的請求」)撤回您的同意。如果您撤回對我們為指定目的和附加目的(除有關向您發送促銷材料除外)使用和處理您的個人資料的同意,我們可能無法繼續為您提供與我們的促銷有關的相關產品、服務或利益。

誰將分享您的個人資料?

就我們為指定目的或附加目的使用您的個人資料,我們可能會將您的個人資料披露給我們的:

  1. 員工、顧問、臨時工;
  2. 處理您在網站上的付款的支付處理商;
  3. 向您遞送訂單貨物的物流提供商,如快遞服務;
  4. 獨立為忠誠或積分兌現計劃與您維持帳戶的業務合作夥伴;
  5. 處理由我們組織的任何促銷、活動或服務的業務合作夥伴或供應商;
  6. 提供法律和其他諮詢和顧問服務的專業諮詢和顧問機構;
  7. 向我們提供運營服務的代理商、承包商或服務提供者,例如在線雲存儲和處理、行銷優化、資訊技術、電信、安全或其他需要其服務的相關服務 系列、使用或披露您的個人數據;和
  8. 您授權我們向其披露您的個人資料的任何其他人。

我們還可能(a)為與指定目的和(在已取得併維持有關同意的情況下)附加目的合理相關的其他目的;或(b)在適用法律對該等披露不要求同意的情況下,披露您的個人資料。

我們將盡力將您個人資料的披露限於履行指定目的或附加目的所需要的最低程度。

我如何查閱或更正我的個人資料?

您可以通過在網站登錄您的賬戶,點擊"賬戶信息"及每項有關內容的"編輯"按鈕來查閱或更正您的姓名、電子郵件地址、生日、送貨和賬單地址、聯繫電話和其他個人資料。

對於您無法通過登錄您在網站上的用戶帳戶來更正的個人數據,您可以通過向我們提交書面請求或發送電子郵件至 cs@artxover.com.在提供訪問許可權或進行更正之前,我們可能需要要求您提供其他資訊以確認您的身份。

我們將盡最大努力在40個日曆日內回復個人數據訪問和更正請求。如果我們無法滿足此時程表,我們將儘快通知您,以便提供資訊或進行更正。請注意,根據適用法律(例如,偵查犯罪),某些類型的個人數據訪問和更正請求可能不受豁免。

請注意,我們可能會就處理和處理您的個人數據訪問請求向您收取合理的費用。

我們會將您更正後的個人數據發送給向其披露此類個人數據的所有其他個人或實體 ArtXover 在更正日期前一年內,除非該個人或實體出於任何法律或商業目的不需要更正後的個人數據,或者除非您和我們同意

在徵得您同意的前提下,我們僅可在更正之日前一年內將更正後的個人資料發送給我們向其披露個人數據的特定組織。

如果您的資料查閱和更正請求被我們拒絕,我們將在收到您的請求之日起30日內向您提供我們拒絕的理由。

撤回處理的請求

如果您想撤回您對我們向您發送銷售、營銷或促銷材料的同意,請按下列方式通知我們:

  1. 撤銷接收簡訊促銷的同意:請按照促銷簡訊中提供的步驟取消訂閱;
  2. 撤回對營銷或促銷電子郵件的同意:請點擊營銷或促銷電子郵件中的取消訂閱鏈接或通過電子郵件提交書面請求至cs@artxover.com;

請注意,根據撤回同意的性質,我們可能無法繼續向您提供我們的某些或全部產品或服務。

在我們收到您希望撤回對接收營銷或促銷材料或通訊的同意的通知之後,我們的系統可能需要30天時間才能反映您的撤回。因此,在此期間您可能仍會收到營銷或促銷材料或通訊。

如果您撤回您對通過特定通訊方式(例如SMS)接收營銷或促銷材料的同意,我們仍可通過您所訂閱的其他通訊方式(例如電子郵件)為有關產品和服務的其他目的與您聯繫。

您可以通過電子郵件向cs@artxover.com提交書面請求 (a)以撤回您對收集、使用和/或披露我們持有或控制的您的個人資料的同意; 或 (b) 請求刪除您的個人資料。我們將在收到您的撤回通知後的合理時間內處理此類請求, 而我們的系統可能需要30天時間才能反映您的撤回。一旦完成之後,我們將不再收集、使用和/或透露您的個人資料,除了出於合規、監管或其他合法目的。

個人資料的管理

我們將盡合理努力確保我們使用或向其他組織披露的個人資料的準確性和完整性。但是,您應當及時通知我們您的個人資料的任何變更。如果您不通知我們任何變更,我們不對依賴不准確或不完整的個人資料的後果承擔責任。

我們還將製定合理的安全措施,以確保您的個人資料獲得充分保護和安全,包括採取合理保安措施防止對您的個人資料的任何非法或意外查閱、收集、使用、披露、複製、修改、洩漏、丟失、損壞、刪除或更改。但是,對於因我們無法控制的因素所導致的第三方對個人資料的任何非法或意外查閱、收集、使用、披露、複製、修改、洩漏、丟失、損壞、刪除或更改,我們概不負責。

當我們擁有的個人資料(i)因與最初收集目的有關的任何原因不再需要,或(ii)我們不再需要保留任何其他法律或商業目的時,我們將採取措施確保此類個人資料被銷毀或匿名化。

COOKIES

ArtXover 使用 Cookie 是為了在您訪問網站時改善您的瀏覽體驗。Cookie 是當您訪問網站時,您的網路瀏覽器儲存在電腦上的小塊資訊。我們的 Cookie 讓我們個人化您在ArtXover 網站上的瀏覽行為,並在您返回時識別您。從這些 Cookie 收集的資訊可能用於本私隱聲明中上述目的。

大多數瀏覽器會自動接受 Cookie。您可以通過在瀏覽器的首選項或選項選單中指示來禁用電腦上的cookie。如果您擔心收到 Cookie,我們建議您這樣做。

我們的服務還可能包含由第三方運營的其他網站的內容和鏈接,這些網站也可能運行cookie。我們不控制這些第三方網站或 Cookie,並且 私隱政策 不適用於它們。請查閱條款和條件,以及 私隱政策 相關第三方網站,以瞭解該第三方網站如何收集和使用您的資訊,並確定他們是否以及出於何種目的使用Cookie。

谷歌分析

ArtXover 使用某些谷歌分析功能。請參閱此連結,瞭解如何收集您的數據,並查看此連結以獲取有關如何退出退出任何Google Analytics(分析)數據跟蹤的說明。

ArtXover 可以使用基於展示廣告的 Google Analytics(分析)功能,包括但不限於以下內容:再行銷、Google 展示廣告網路展示次數報告、DoubleClick 廣告系列管理器集成以及 Google Analytics(分析)受眾特徵和興趣報告。使用 Google Ads 設置,您可以退出宣告 Google Analytics(分析)的展示廣告,並自定義 Google 展示廣告網路廣告。

ArtXover 還使用再行銷與谷歌分析在線廣告;第三方供應商(包括Google)可能會顯示 ArtXover 互聯網網站上的廣告。 ArtXover 第三方供應商(包括Google)使用第一方Cookie(如Google Analytics(分析)Cookie)和第三方Cookie(如 DoubleClick Cookie)一起使用,根據訪問者過去對 ArtXover,以及報告廣告展示次數、廣告服務的其他用途以及與這些廣告展示次數和廣告服務的互動與訪問量之間的關係 ArtXover.

當您登錄到 ArtXover 網站 ArtXover 在谷歌分析的説明下,可能會根據本政策使用您的瀏覽行為將其與您之前提供的任何其他數據聯繫起來。

與其他網站的連結

我們的網站可能包含廣告或指向第三方網站的連結。我們網站上存在這些連結並不構成對相關網站的批准,授權或從屬關係。如果您點擊這些連結或使用第三方的服務,您將離開我們的網站,您必須諮詢 私隱政策 在共用您的個人數據之前,相關網站。

某些產品和/或服務是作為我們與第三方合作提供零售商品和服務的一部分向您提供的,您可能需要向他們提供個人數據才能註冊和訪問他們的產品或服務。這些第三方的身份將在註冊時註明。如果您選擇註冊,您將向這些第三方傳輸您的個人數據,他們對您的個人數據的使用將受其私隱政策的約束。

我們不對此類第三方使用您的個人數據負責,我們不能保證他們擁有與我們相同級別的數據保護政策。

聯繫我們

如有任何涉及您的個人資料或本政策的問題,或對我們收集、使用或處理您的個人資料的任何投訴,或關於我們如何遵守適用法律的問題,您可以通過下列方式之一聯繫我們:

(a) 電郵地址:

cs@artxover.com
“資料保護官”

(b) 辦公位址:

藝力聯乘有限公司,香港數碼港100號3座C區六樓608 - 613室
“資料保護官”

電子郵件和信件應明確說明您正在主題行中進行數據保護查詢,請求或投訴,以確保該事項得到及時處理。我們將努力及時、公平地處理任何查詢、請求或投訴。

管轄法律

本政策受香港特別行政區(“香港”)法律管轄並按其解釋。因本條款及細則引起或與之相關的任何爭議、糾紛、分歧或索賠,包括本條款及細則的存在、有效性、解釋、履行、違反或終止,或因本條款及細則引起或與之相關的任何非合同義務爭議,均應提交香港國際仲裁中心(HKIAC)根據《香港國際仲裁中心機構仲裁規則》進行仲裁並作最終解決。 仲裁地為香港。仲裁員人數應為一人。仲裁程序應以英語進行。

資料保護政策的更新

作為我們確保妥善管理、保護和處理您的個人資料的努力的一部分,我們將不時重新審查我們的政策、程序和流程。就此,ArtXover可能會更新本政策以確保其符合行業發展趨勢和法律或監管要求的任何變更。我們保留根據我們的絕對酌情權自行修改本政策條款的權利。

根據您的法律權利,您同意受我們網站上不時更新的政策的現行條款的約束。任何修改後的政策都將發佈在我們的網站上,並可在https://www.artxover.com/policies/privacy-policy 查看。在政策修訂後繼續使用我們的平台和/或服務,即表示您特此同意受此類修訂後的政策條款的約束。

我們鼓勵您經常訪問網站,以確保充分了解我們關於個人資料保護的最新政策。

附則

本政策中的任何內容均不限制您在適用法律下的權利。

本政策的條款是可分割的,如果本政策的任何條款或部分條款被認定或宣佈為非法、無效或不可執行,則此類非法、無效或不可執行性不應影響本政策的任何其他條款或部分條款,以及本政策的其餘部分,不考慮此類非法、無效或不可執行的條款, 或部分條款,應繼續完全有效,因為本政策中未包含此類非法、無效或不可執行的條款或部分條款。

本政策將以英文和中文版本進行。如中、英文版本有任何歧異,概以英文版本為準。

 

附錄

A. 歐洲經濟區用戶的私隱權

如果您在與我們互動期間位於歐洲經濟區(“EEA”),則本節適用。

我們遵守《通用數據保護條例》(“GDPR”)賦予歐盟公民的權利。這些權利如下:

  • 更正您的信息——更新您的個人信息以確保其是最新且準確的權利;
  • 撤回同意 - 撤回您對當前在您同意下進行的任何處理的同意的權利,例如營銷;
  • 獲取您的信息的副本——獲取我們持有的關於您的個人信息的副本的權利;
  • 刪除您的信息——在某些情況下要求我們刪除個人信息的權利。
  • 數據可移植性——讓我們將您提供給我們的個人信息轉移給另一個控制者的權利。
  • 限制處理——在某些有限情況下請求限制處理您的數據的權利。
  • 反對處理的權利——要求我們停止出於營銷目的和其他有限情況處理您的數據的權利,例如要求我們不要通過全自動方式處理您的數據或不分析您的信息以獲取目標內容等(也稱為作為分析)。

 您的個人數據可能會被傳輸和/或存儲在 EEA 之外,包括數據保護水平可能低於 GDPR 的國家/地區。當我們將個人信息從 EEA 內部傳輸到 EEA 外部時,我們將遵守特定規則。我們將使用 GDPR 允許的適當保護措施來保護您的個人數據。

你可發送電郵至cs @artxover.com與我們聯繫並行使上述任何權利。

B. 美國 - 加利福尼亞州私隱權

對於加州居民,《加州消費者私隱法》(“CCPA”)還要求企業提供選擇不出售個人信息的特定權利。我們不會出售直接識別您身份的個人信息。然而,CCPA 對“銷售”和“個人信息”的廣義定義可能將數字分析和廣告生態系統中的常見信息流視為銷售。與大多數公司一樣,我們可能參與可能構成 CCPA 下的“銷售”的數字網絡廣告。您可以通過發送電子郵件至 cs@artxover.com 選擇不出售您的個人信息。您需要提供您的姓名和與我們聯繫時使用的電子郵件地址。

我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人信息。如果我們知道已收集了 13 歲以下兒童的個人信息,我們將採取一切合理措施刪除此類信息。在適用法律要求的情況下,我們可能會在向未成年人提供任何服務或產品之前徵求父母或監護人的同意。

我們不會因您行使任何 CCPA 權利而歧視您。

最後更新日期:2022 年 9 月 16 日