運輸政策

在香港境內送貨,當我們收到您的訂單後,我們的合作商家通常需要大約 7 - 10 個工作日來製造您的產品,並將您的產品送到您在結帳頁面上提供的指定地址。然而,這只是一個預計的送貨時間,實際的送貨日期和時間將視乎我們的合作商家的生產時間、速遞服務供應商的適用服務條款,以及取貨點和/或儲物櫃的可用性而定。

如果您在購買日期後 2 週內仍未收到所購商品,請發送電子郵件至cs@artxover.com 與我們聯繫。

我們不提供一張訂單配送至多個地址的服務。如果您購物車中的一個或多個產品需要使用不同的送貨方式,整個購物車將無法繼續結帳。

國際關稅

您的商品購買價格不包括當我們的商品運送到您的國家時,您當地海關可能收取的各種進口關稅。此類關稅和進口費用由您的海關當局徵收,我們無法控制。因此,我們無法在結帳時準確估算並收取進口關稅。

您有責任支付與所購商品交付相關的任何當地進口稅和關稅。ArtXover 保留將您的訂單中包含的多個商品分開運送的權利。每一批貨都可能會產生進口稅或關稅。因此,您可能需要承擔多項進口稅或關稅,儘管這些進口稅或關稅可能是針對單筆交易中的商品或購買的訂單,或基於任何其他原因。ArtXover 無法向您退還對您的商品徵收的任何進口稅或關稅。

在適用的情況下,當您的貨物越過邊境並經海關人員檢查時,將會被徵收進口稅和關稅。快遞公司也可能會收取少量行政費用。

如果海關或邊境管制收取額外費用,您很可能需要向快遞公司或系列 支付。請注意,有些快遞服務可能只會在送貨後才通知您增加的費用。

如果由於您拒絕支付進口費用和關稅,或者您一直無法聯繫上,包裹在邊境被拒收,您將承擔承運商向 ArtXover 收取的任何退貨運費。我們不承擔向您重新交付所購商品的責任。 任何拒收包裹的情況均不退款。

本政策將採用英文版和中文版。若英文版本與中文版本有任何不一致之處,應以英文版本為準。

我們保留隨時修改本政策的權利,恕不另行通知。請聯絡我們 cs@artxover.com如果您有任何疑問,請聯絡我們。

最後更新日期: 2023 年 6 月 13 日